Gyakran ismételt kérdések (GYIK)

Ha robotporszívója közvetlenül a porszívó testében található víztartállyal rendelkezik, akkor ebben a tartályban a kínálatunkban található tisztítószerek bármelyik változatát használhatja.

Ha az Ön porszívója nem rendelkezik víztartállyal közvetlenül a porszívó testében, hanem olyan állomásra megy, ahol vizet szív fel, akkor csak az öntisztító állomásokhoz való változat alkalmas .

Ha kézi porszívója van botporszívója felmosó funkcióval, 2 változat áll rendelkezésére , és a mosószert közvetlenül a víztartályba adagolja.

Cikkünkben részletesebb termékfelosztást és ajánlásokat is olvashat: Hogyan válasszuk ki a megfelelő Flooviát?

Rendszeresen szervízelünk olyan robotporszívókat, melyeknek felmosási meghibásodása van. Éppen ezért döntöttünk úgy, hogy egy olyan terméket hozunk létre, amely teljesen biztonságos és amit mi magunk is szívesen használunk és ajánlunk.

A felmosási hibák leggyakoribb okai a következők:

1. kemény víz

A kemény víz használata idővel vízkő réteget képez, különösen a fúvókák

területén, amely így eltömődik, és nem engedi át a vizet. A kemény víz eltömítheti a készülék vízvezetékeit is, vagy akár magát a szivattyút is, amely a vizet ezeken a vezetékeken és fúvókákon keresztül nyomja ki a tisztító felületre. Éppen ezért a gyártók minden használati utasításban desztillált vizet ajánlanak használni a termékeikhez.

1. A szabványos padlótisztítók használata

A Sanytol, Szavó vagy más maró hatású szerek olyan termékek, amelyeket nem arra szántak, hogy a robotporszívókban lévő fúvókákban, vízszivattyúban és csövekben használják. Tisztítószereinket kifejezetten robotporszívókhoz gyártjuk és teszteljük, és még több mint egy év használat és szétszerelés után sem tapasztaltunk rongálódást a tesztelt robotporszívókban.

Ezeken felül a mi tisztítószerünk:

• az EU-ban gyártott termékek, beleértve a felhasznált csomagolóanyagot is, az EU-n túlról nem importálunk semmit,
• a legkörnyezet- és természetkímélőbb módon gyártott termék,
• vegán,
• Mikroműanyagoktól és egyéb veszélyes anyagoktól mentes,
• Olyan padlóra is alkalmas, ahol kutyák vagy gyerekek játszanak,
• megbízható magyar márka

Igen. Teljes mértékben hiszünk a termékünkben, ezért úgy döntöttünk, hogy mintákat biztosítunk vásárlóink számára, amelyeket kipróbálhatnak anélkül, hogy minden illatból egy nagyobb kiszerelést kellene megvásárolniuk. A mintákat ide kattintva találja meg.

Az illatok intenzitása alacsonyabb. Az illatanyagok a maximális biztonság érdekében robotporszívóban való használathoz lettek igazítva, ezért az intenzitás nem lehet erősebb. Vagyis lehetne erősebb, de csak a porszívó működőképességének rovására, mivel az illatosított rész az, ami problémákat okozhat.

Minden termékünket több mint egy évig alaposan teszteltük, mielőtt forgalomba kerültek volna. Több száz pozitív véleményünk van, ennek ellenére előfordulhat, hogy az első néhány használat során egyáltalán nem, vagy csak nagyon halványan érzi az illatot, néhány használat után már kicsit jobban érezhető lesz.

A Floovia tisztítószer elsősorban tisztító és bizonyítottan tisztító hatású, az illat kiegészítő tényező, különösen fontos számunkra a biztonság, mivel az illatanyagok olyan anyagot tartalmaznak, amely károsíthatja a porszívót, és mi inkább a hosszú távú funkcionalitást és hatékonyságot választjuk, mint az átmeneti illat rövid távú örömét.

Az első használat után nem feltétlenül lesz azonnal észrevehető a padló illata. Ennek több oka is lehet:

1. hosszú ideig használta ugyanazt a felmosórongyot mosás nélkül, ami elfedheti a termék illatát.
2. a porszívó leggyengébb vízadagolási beállítása, melynél a porszívó nagyon kevés vizet enged át.
3. a víz/koncentrátum adagolási arányt nem tartotta be.
4. a porszívó speciális szűrőrendszere, amely a porszívóból/felmosórongyból származó szagot hivatott elfedni, hogy az ne terjengjen a levegőben

Az illatmintákat elsősorban az üvegekből azonnal érezhető illat kiválasztására használják. Az illat intenzitása néhány használat után a robotporszívóban erőteljesebb lesz, amikor maga a ruha több vizet szív fel a tartályból származó koncentrátummal együtt.

A beépített adagolónak köszönhetően termékünk használata teljesen egyszerű. Csak kövesse az alábbi lépéseket az optimális eredmény elérése érdekében:

• Hígítson 15 ml Floovia tisztítószert 300 ml vízben közvetlenül a porszívó tartályában.
• Ha van öntisztító állomással rendelkező porszívója, és a terméket az öntisztító állomás tartályába adagolja, az adagolás 15 ml termék 1000 ml vízhez.
• Ha az öntisztító állomásnak van egy külön tartálya a tisztítószer számára, akkor a Floovia terméket hígítás nélkül ide adagolhatja.
• Alaposan keverje meg a tisztítóoldat egyenletes eloszlásának érdekében.
• A legjobb eredmény érdekében hagyja a padlót megszáradni.
• Javasoljuk, hogy a higításhoz desztillált vizet használjon (nem kötelező).
• Élvezze a tiszta, friss illatú padlót a Floovia Cleanerrel

Minden gyártó desztillált vizet ajánl a termékei használatához, különben az emberek Szavót vagy más maró hatású anyagokat is öntenének a tartályba, amelyeket soha nem szántak a gépekben lévő fúvókákba, vízszivattyúba vagy csövekbe.

Maga a gyártó, mint például a Roborock, Dreame, Ecovacs, iRobot és mások, a robotporszívókhoz való koncentrátumot gyárt, és ezt a robotporszívókban való használatra alakítják ki, mégis ezt a figyelmeztetést megőrzik a tartályokon és a használati utasításban is.

Nem. Speciálisan kifejlesztett formulájának köszönhetően tökéletesen tisztítja a padlót, csíkok és ragacsos felületek nélkül. Az ajánlott adagolást azonban be kell tartani.

A termékeket több mint egy évig teszteltük, mielőtt forgalomba kerültek. A termékeink adagolásának betartása esetén nem áll fenn a porszívó károsodásának veszélye. Értelemszerűen nem tudunk garanciát vállalni a porszívókra, mivel nem tudjuk ellenőrizni a tisztítószer adagolásnak megfelelő alkalmazását, illetve azt, hogy nem használtak-e korábban más, a robotporszívóhoz nem megfelelő tisztítószereket, vagy desztillált vizet. Ellenkező esetben mindenféle felmosási hibával küldenének nekünk termékeket garanciális javításra.

Azonban, ha bármilyen probléma merülne fel a porszívójával kapcsolatban, szívesen segítünk Önnek. További információkért kérjük, tekintse meg weblapunk robotporszívók értékesítés utáni szerviz részét.

A termékeket jelenleg a Packeta csomagpontjaira vagy Z-BOX automatáiba, illetve futárral a megadott címre küldjük. A termékek raktáron vannak, általában 3 munkanapon belül elérhetők. Az aktuális árakat és szállítási lehetőségeket itt találja.

A fizetési módokról szóló aktuális információkat itt találja.

Az előfizetés a padlótisztítóra érhető el, minden illatban és mindkét kiszerelésben (150 ml és 500 ml), minden készüléktípushoz — robotporszívóhoz, álló porszívóhoz és öntisztító állomáshoz egyaránt.

Mintákra, ajándékcsomagokra és 30 ml-es kiszerelésre nem lehet előfizetni — ezek egyszeri kipróbálásra vagy ajándékozásra szolgálnak.

A rendelés során kiválasztja a változatot, az illatot és a szállítási gyakoriságot — pontosan az adott terméknél látható kínálat szerint.

Az első szállítás mindig normál áron történik, minden további már 20 % kedvezménnyel — mindaddig, amíg az előfizetés fut.

A fizetés soha nem történik automatikus levonással: minden megújítás előtt új rendelést hozunk létre, és e-mailben küldjük el a fizetési linket, így a fizetés mindig az Ön kezében marad.

Az előfizetést a floovia.hu vásárlói fiókjában, az Előfizetéseim menüpontban kezelheti. A hivatkozást az előfizetés létrehozásáról szóló e-mailben is megtalálja.

A fiókban bármikor módosíthatja a szállítási gyakoriságot, azonnal kérhet újabb szállítást, vagy lemondhatja az előfizetést.

Igen, bármikor — büntetés és indoklás nélkül. A lemondást saját maga végzi el a fiókban, az Előfizetéseim menüpontban, az Előfizetés lemondása gombbal. Ezután már nem jön létre újabb rendelés.

Ha később mégis visszatérne, egyszerűen létrehoz egy új előfizetést.

A választott időköz letelte után automatikusan új rendelést hozunk létre — ugyanazzal a címmel és szállítási móddal, mint az előző rendelésnél.

A fizetés soha nem történik automatikus levonással — e-mailben küldjük el az új rendelés fizetési linkjét. Ha be vannak kapcsolva az értesítések, a közelgő megújításról előre tájékoztatjuk.